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Regras de Hospedagem

Protocolo de Reservas
* O Hotel
Fazenda Morada do Verde não confirma nenhuma reserva sem o devido pagamento no ato da negociação, o depósito do sinal pelo hóspede formaliza a contratação dos serviços de Hospedagem;
* Transcorridas
6h do horário convencionado, será cancelada a reserva do hóspede que não comparecer ao Hotel, salvo em havendo comunicação prévia a respeito de qualquer alteração do horário previsto para sua entrada;
* O pagamento do Saldo ou Valor Integral da reserva será feito imediatamente no Check In (entrada)
;

* Somente será restituído o valor integral da reserva se formalizado o pedido por escrito no prazo de 07 (sete) dias anteriores à data convencionada para o início da Hospedagem;
* Ocorrida a Hospedagem, não haverá restituição de valor da reserva se a desistência for parcial;

Forma de Pagamento:

  • 30% do valor no ato da reserva e o restante no dia do check in;
  • Parcelamos em até 06x  iguais, sendo 01 Deposito Bancário de 30%  de sinal para confirmação da reserva e o restante no ato do check-in. Consulte valores e condições;

 

Atenção:
Voucher da confirmação da reserva será enviado por e-mail até 48 horas após o recebimento do comprovante de deposito referente ao sinal.


Importante:    
* Tenha sempre a identidade ou certidão de nascimento de seus filhos;

* Reserva: CPF e RG do Titular, apresentação dos documentos na entrada do Hotel;
* No check in é imprescindível, sob pena de não consumação da entrada, a apresentação de documento com foto em que se possa identificar o apresentante como sendo o titular da reserva, bem como  daquele titular do cartão de débito/crédito, no pagamento da hospedagem.

HORÁRIOS E OBSERVAÇÕES:
Check In: A partir das 1
8h00 (início)
Check Out Até as 1
7h00 (encerramento)

* A chegada antecipada somente ocorrerá quando negociada e paga no ato reserva ou com Autorização Escrita da Gerência;
* O prolongamento da estada após este horário implica a cobrança automática de mais 01 (uma) diária;
* O Hotel não se responsabiliza por objetos ou dinheiro deixados nos apartamentos
;
* O fechamento da conta somente será efetuado após a entrega da chave do apto, cartão de consumo e demais itens locados;
* As Despesas Extras deverão ser quitadas no ato do Check Out (saída);
* Os serviços oferecidos pelo Hotel que não estão inclusos na Diária e demais contratadas serão cobrados à parte;
* O Hotel se reserva o direito de cobrar as diárias contrata antecipadamente;
* Não é permitido o uso do frigobar para acondicionamento de bebidas não adquiridas no hotel. Igualmente vedado o consumo, em quaisquer locais de suas dependências, de bebidas adquiridas ou provindas de fora do hotel. A infringência desta proibição acarretará ao hóspede responsável o pagamento de R$
200,00 como multa.
* O Hóspede se responsabilizará por manter, preferencialmente no interior de sua bagagem, todos os seus equipamentos eletroeletrônicos (computadores pessoais, máquinas fotográficas, filmadoras, tocadores musicais, celulares) ou os manterá no interior do apartamento em local isento de risco de danificações;
* A arrumação do
chalé somente será iniciada desde que o funcionário do Hotel verifique que o item anterior foi observado;
* Solicitamos o máximo de cuidado com os objetos e equipamentos pertencentes ao Hotel;
* Utilizar a rede dos
chalés, individualmente e somente para descanso, nunca como balanço. Gentileza não apoiar os pés nas paredes;
* Qualquer dano ou extravio será debitado na conta do Titular;
* Pede-se o favor de fechar as torneiras, desligar as luzes, TV, ao sair do
chalé, etc…;
* Pede-se o favor de fechar o
chalé ao se ausentar e deixar a chave na Recepção;
* Visitas nos
chalés não deverão ser recebidas, sem que sejam previamente anunciadas.
* O hóspede responsável (aquele (a) que contratou e está presente) e/ou aquele (a) que assinou o check in, bem como todos os ocupantes do respectivo
chalé, ACEITAM previamente a utilização da imagem pessoal em fotos, filmes e a transmissão da palavra , – na eventualidade de suas ocorrências – , EXCLUSIVAMENTE com o objetivo de publicidade e propaganda, por meios rápidos da internet (facebook, whatsap e outros), fotos e filmagens realizadas durante atividades e/ou eventos com os monitores do Hotel Fazenda Morada do Verde.

Importante:
A Recepção dispõe de cópia do Código de defesa do Consumidor (Lei nº. 8.078/90) para a consulta por qualquer hóspede. (normas em vigor a partir de 12/02/2007).

HORÁRIOS DAS REFEIÇÕES:
Café da Manhã, Almoço e Jantar (estão inclusos nas diárias)
Café da Manhã:
0
7h30 as 10h00
Almoço:
12h30 as 1
5h00
Jantar:
19h
30 as 21h30 (baixa temporada durante a semana)
19h
30 as 22h00 (final de semana e alta temporada)

Importante:
Após estes horários disponibilizamos lanches no Bar da Piscina que serão considerados extras e cobrados a parte.

Atenção:
Informamos que não é permitido o consumo de Bebidas não adquiridas no Hotel dentro das áreas que englobam o empreendimento como Restaurante, Apartamentos, Piscinas e demais dependências.

INSTRUÇÃO PARA UTILIZAR O LAGO DE PESCA ESPORTIVA:
* O anzol não poderá ter farpas ou fisgas, com vistoria dos nossos colaboradores a qualquer momento;
* O peixe deverá ser solto imediatamente após ser pescado;
* Não colocar os dedos na guelra do peixe para segurá-lo;
* Não pisar no peixe após pescado, ferindo ou arrancando as escamas com os pés.

Importante:
Senhores Pais, para sua segurança informamos que não é permitido o uso do Lago de Pesca por menores de 18 (dezoito) anos sem o acompanhamento dos pais e/ou responsáveis.

Atenção:
As temperaturas
da piscina podem alterar com mudanças bruscas de tempo ou em virtude de falha no equipamento de aquecimento.

 

Pet

Aceitamos pet de pequeno porte e com no máximo 20 quilos.

Será cobrada taxa de R$ 50,00 por pet.

 

Recolher todo e qualquer resíduo gerado pelo pet nas dependências dos hotel. É proibida a circulação do Pet no restaurante e área da piscina. Para efetuar a limpeza do chalé, o pet não deverá está presente.

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